Privacybeleid – Embellisa BV

Bij Embellisa BV hechten we veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Dit privacybeleid is van toepassing op onze website, online boekingen, webshop, communicatie en dienstverlening in het salon.

1. Wie verwerkt jouw persoonsgegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

Embellisa BV
Adres: Zandstraat 2, 2490 Balen
Ondernemingsnummer / BTW-nummer: BE1021609245
E-mail: info@embellisa.be
Telefoon: +32 471 18 81 31

Voor vragen over jouw persoonsgegevens of dit privacybeleid kan je via bovenstaande gegevens contact met ons opnemen.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van onze diensten kunnen we onder andere volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adres

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Geboortedatum, indien relevant

• Facturatiegegevens

• Gegevens over afspraken en geboekte behandelingen

• Aankoop- en bestelgegevens

• Communicatie met Embellisa

• Informatie die je zelf verstrekt in verband met een behandeling

• Voor- en nafoto's, wanneer deze noodzakelijk zijn voor de behandeling of wanneer hiervoor toestemming werd gegeven

• Technische gegevens over het gebruik van onze website, voor zover deze worden verzameld

Voor bepaalde behandelingen kan het noodzakelijk zijn dat we informatie vragen over bijvoorbeeld allergieën, medicatie, zwangerschap, huidproblemen, eerdere behandelingen of andere gezondheidsinformatie die relevant is voor het veilig uitvoeren van de behandeling.

We vragen enkel informatie die noodzakelijk of relevant is voor het beoogde doel.

3. Waarom verwerken we jouw gegevens?

We kunnen jouw persoonsgegevens onder andere gebruiken om:

• Afspraken te maken en beheren

• Afspraken te bevestigen en herinneringen te versturen

• Behandelingen veilig en correct uit te voeren

• Een klantenfiche en behandelgeschiedenis bij te houden

• Bestellingen via onze webshop te verwerken

• Producten te leveren of klaar te zetten voor afhaling

• Betalingen en facturatie te verwerken

• Vragen of berichten te beantwoorden

• Klachten of problemen op te volgen

• Onze administratie en boekhouding te voeren

• Onze website en dienstverlening te verbeteren

• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

• Marketingcommunicatie te versturen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat

4. Op welke rechtsgrond verwerken we jouw gegevens?

Afhankelijk van de situatie verwerken we persoonsgegevens op basis van één of meerdere rechtsgronden.

Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat:

• de verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst met jou;

• we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting;

• we een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking, waarbij we rekening houden met jouw privacyrechten;

• je toestemming hebt gegeven voor een specifieke verwerking.

Wanneer we jouw toestemming nodig hebben, kan je deze toestemming in principe op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.

5. Gezondheidsgegevens en informatie over behandelingen

Bij bepaalde schoonheids-, huid- of laserbehandelingen kan informatie over jouw gezondheid noodzakelijk zijn om te beoordelen of een behandeling veilig kan worden uitgevoerd.

Gezondheidsgegevens worden beschouwd als gevoelige persoonsgegevens en worden daarom met extra zorg behandeld.

We verwerken dergelijke informatie alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat en beperken de verwerking tot wat noodzakelijk is voor de betrokken behandeling en dienstverlening.

We vragen klanten om relevante informatie correct en volledig door te geven.

6. Foto's en voor- en nabeelden

Voor bepaalde behandelingen kunnen foto's worden gemaakt om de evolutie of het resultaat van een behandeling op te volgen.

Wanneer foto's uitsluitend onderdeel zijn van de behandeling of klantenfiche, worden ze niet automatisch voor marketing gebruikt.

Voor het publiceren van herkenbare foto's of video's op bijvoorbeeld onze website, Instagram, Facebook of andere marketingkanalen vragen we waar nodig afzonderlijke toestemming.

Je kan een gegeven toestemming voor toekomstig gebruik steeds intrekken door contact met ons op te nemen. Een intrekking heeft geen terugwerkende kracht op verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.

7. Online afspraken

Wanneer je online een afspraak maakt, worden de gegevens verwerkt die nodig zijn om jouw afspraak te registreren en beheren.

Wanneer hiervoor gebruik wordt gemaakt van een externe boekingspartner, kan deze partij persoonsgegevens verwerken in opdracht van Embellisa of als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke, afhankelijk van de dienstverlening.

We werken waar nodig met partijen die passende maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen.

8. Webshop en betalingen

Wanneer je een bestelling plaatst via onze webshop verwerken we de gegevens die noodzakelijk zijn om jouw bestelling, betaling, eventuele levering en klantenservice af te handelen.

Voor online betalingen kunnen we gebruikmaken van een externe betalingsprovider.

Embellisa ontvangt daarbij niet noodzakelijk jouw volledige betaal- of kaartgegevens. Deze kunnen rechtstreeks door de betalingsprovider worden verwerkt volgens diens eigen beveiligings- en privacyvoorwaarden.

9. Met wie delen we jouw persoonsgegevens?

We verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Persoonsgegevens kunnen wel worden gedeeld met externe dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering of dienstverlening.

Denk bijvoorbeeld aan:

• Ons online boekingssysteem

• Website- en hostingproviders

• Betaalproviders

• Leveringsdiensten

• Boekhouder of administratieve dienstverleners

• IT- en softwareleveranciers

• Marketing- en communicatiediensten, indien van toepassing

Met partijen die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, maken we waar vereist passende afspraken over de bescherming van persoonsgegevens.

Daarnaast kunnen gegevens worden gedeeld wanneer Embellisa hiertoe wettelijk verplicht is.

10. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens langer te bewaren.

De concrete bewaartermijn kan verschillen afhankelijk van het soort gegevens.

Zo kunnen administratieve en facturatiegegevens langer worden bewaard vanwege wettelijke boekhoudkundige verplichtingen, terwijl andere persoonsgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer ze niet langer noodzakelijk zijn.

11. Nieuwsbrieven en marketing

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of andere commerciële communicatie, kunnen we jouw contactgegevens gebruiken om je informatie, acties, nieuws of aanbiedingen van Embellisa te sturen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Je kan je steeds uitschrijven via de uitschrijflink in de communicatie of door contact met ons op te nemen.

12. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website correct te laten functioneren. Voor cookies waarvoor volgens de wet toestemming vereist is, vragen we vooraf jouw toestemming.

Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doeleinden en bewaartermijnen vind je in ons afzonderlijke cookiebeleid.

13. Beveiliging

Embellisa neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen en partijen die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.

14. Jouw privacyrechten

Volgens de toepasselijke privacywetgeving heb je, afhankelijk van de situatie, verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kan onder andere het recht hebben om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens

• Onjuiste gegevens te laten verbeteren

• Jouw gegevens te laten verwijderen

• De verwerking van jouw gegevens te laten beperken

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

• Jouw gegevens over te dragen

• Een eerder gegeven toestemming in te trekken

Wil je één van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via info@embelllisa.be .

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen we vragen om jouw identiteit op een passende manier te bevestigen.

15. Klacht indienen

Heb je vragen of bezorgdheden over de manier waarop Embellisa jouw persoonsgegevens verwerkt? Neem dan eerst contact met ons op zodat we jouw vraag kunnen bekijken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

16. Links en diensten van derden

Onze website kan links bevatten naar websites, sociale media of diensten van derden.

Embellisa is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe partijen. We raden aan om hun privacybeleid te raadplegen wanneer je gebruikmaakt van hun diensten.

17. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen wijzigen.

De meest recente versie wordt steeds op onze website gepubliceerd.

Laatste update: augustus 2026