Huisregels

    Om elke afspraak zo vlot en ontspannen mogelijk te laten verlopen, vragen we je om rekening te houden met onze huisregels. 🤍

    Op tijd komen

    Kom liefst enkele minuutjes voor je afspraak. Zo kunnen we op tijd starten en heb jij de volledige behandeltijd.

    Ben je 15 minuten of langer te laat, dan kan je afspraak helaas niet meer doorgaan. De afspraak wordt in dit geval beschouwd als een no-show en 100% van de geboekte behandeling(en) wordt aangerekend.

    Dit doen we om ervoor te zorgen dat de afspraken na jou niet uitlopen.

    Annuleren of verplaatsen

    Kan je niet aanwezig zijn? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

    • Meer dan 48 uur vooraf: kosteloos annuleren of verplaatsen.

    • Minder dan 48 uur vooraf: 50% van de geboekte behandeling(en) wordt aangerekend.

    • No-show: 100% van de geboekte behandeling(en) wordt aangerekend.

    • Betaal je de aanrekening niet, dan wordt je geblokkeerd in het systeem tot dat dit betaald is.

    Een afspraak annuleren of verplaatsen kan enkel telefonisch of via het boekingssysteem en is pas definitief nadat je hiervan een bevestiging van ons hebt ontvangen. Niet via mail!

    Card on File

    Bij het boeken van een afspraak vragen we je om een betaalkaart te koppelen aan je boeking (Card on File).

    Je kaart wordt bij het boeken niet belast, tenzij dit uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.

    Door je afspraak te bevestigen, ga je akkoord met ons annulerings- en no-showbeleid en geef je toestemming om eventuele verschuldigde kosten volgens bovenstaande voorwaarden via de gekoppelde betaalkaart aan te rekenen.

    De betaalgegevens worden veilig verwerkt via onze betaal-/boekingsprovider. Embellisa bewaart zelf geen volledige betaalkaartgegevens.

    Kom alleen naar je afspraak

    Om de rust in het salon te bewaren, vragen we je om alleen naar je afspraak te komen. Zo kunnen zowel jij als onze andere klanten optimaal genieten van hun moment.

    Kinderen

    We begrijpen dat opvang niet altijd vanzelfsprekend is. Toch vragen we om kinderen niet mee te brengen naar je afspraak, tenzij dit vooraf met ons werd besproken. Dit om de rust en veiligheid in het salon te bewaren.

    Gezondheid & medicatie

    Laat ons vóór je behandeling weten wanneer je zwanger bent, medicatie gebruikt, allergieën hebt, een medische aandoening hebt of recent een medische of esthetische behandeling hebt ondergaan.

    Zo kunnen we beoordelen of jouw behandeling veilig kan worden uitgevoerd.

    Voor- & nazorg

    Bij sommige behandelingen krijg je specifieke voor- en nazorg mee. We vragen om deze goed op te volgen voor een veilig en optimaal resultaat.

    Telefoon

    Je mag je telefoon uiteraard bijhouden, maar we vragen om het geluid uit te zetten tijdens je behandeling.

    Zie je afspraak gerust als een momentje voor jezelf om even offline te zijn. Ook voor de andere klanten🤍

    Persoonlijke spullen

    Hou waardevolle spullen zoveel mogelijk bij je. Embellisa kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verlies of beschadiging, behalve wanneer dit het gevolg is van een fout waarvoor wij wettelijk aansprakelijk zijn.

    Respect & rust

    Bij Embellisa willen we een fijne, rustige en veilige omgeving creëren voor zowel onze klanten als ons team.

    We verwachten daarom steeds wederzijds respect. Ongepast, agressief of respectloos gedrag wordt niet getolereerd.

    Betaling

    Na je behandeling kan je betalen met de beschikbare betaalmogelijkheden in het salon.

    Tot slot

    Door een afspraak bij Embellisa te boeken, ga je akkoord met onze huisregels en algemene voorwaarden.

    Dankjewel om hier rekening mee te houden. Zo kunnen wij jou én onze andere klanten de beste ervaring bieden. 🤍

    Team Embellisa